Datenschutz

Datenschutzbestimmungen

Wir, die REINDL Gesellschaft m.b.H. nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns an die Regeln der Datenschutzgesetze (DSGVO, TKG 2021). Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben.

Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

Datenerhebung und Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die sie als Kunde im Rahmen einer Anfrage bzw. eines erteilten Auftrages an uns übermitteln, sei es über unsere Website, über unseren Onlineshop, per Mail oder auch über den postalischen Weg. Diese Daten benötigen wir für die ordnungsgemäße Durchführung und Abwicklung einer erfolgreichen Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden.

Verarbeitete Datenarten

Folgende Datenarten werden von uns verarbeitet:

  • Firmenname
  • Firmenanschrift (Straße, PLZ, Ort, Land)
  • Ansprechpartner (Vor- und Nachname, Abteilung und Position im Unternehmen)
  • Telefonnummer
  • Faxnummer
  • Email Adresse
  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse
  • Bankdaten (Kontonummer, IBAN, BIC)
  • Kreditkartendaten (Kreditkartentyp, Kreditkartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Prüfziffer)
  • Waren- und Leistungsverzeichnisse
  • Zuordnung von Personen zu Konfektionsgrößen, so weit uns diese Daten zur Verfügung gestellt werden und diese für eine Vertragserfüllung wie z.B. das Anbringen von Namen auf Bekleidung, personalisierte Kommissionierung oder Zustellung, etc. erforderlich sind.

Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen, z. B. Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse. Wir beachten den Grundsatz der Datenvermeidung und Datenminimierung. Personenbezogene Daten werden nur im erforderlichen Umfang und zu rechtlich zulässigen Zwecken verwendet.

Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen durch unseren Hoster (Host World4you) erfasst – z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs. Diese Daten benötigen wir, um die Website zuverlässig, sicher und fehlerfrei bereitzustellen.

Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, wenn ein überwiegendes berechtigtes Interesse besteht – etwa für den sicheren Betrieb und die Optimierung unserer Website.

Externe Dienstleister (z. B. Hosting, Analyse) werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben verpflichtet.

Kunden und Bestellinformationen

REINDL erhebt und speichert bei

  • Registrierung im Shop
  • bzw. bei Bestellung

jene Daten, die für einen ordnungsgemäßen Bestellvorgang notwendig sind. Dies sind:

  • Ihr Name und Ihre Anschrift
  • Telefon- und Faxnummer, E-Mail-Adresse, soweit von Ihnen angegeben
  • Zustell- und Rechnungsadressen, soweit von Ihnen angegeben
  • von Ihnen bestellte Artikel mit Artikel-Zusatzinformationen wie Preise etc.
  • IP-Adresse des zugreifenden Rechners (um Missbrauch Ihres Benutzerkontos zu vermeiden)

Diese Daten sind Ihrem Benutzerkonto zuordenbar und dienen einer ordentlichen Bestellabwicklung.

Unsere weiteren Festlegungen hinsichtlich Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sind in unseren AGB (http://www.reindl.at/AGB) und unseren AEB (http://www.reindl.at/AEB) jeweils im Punkt „Datenschutz“ verankert. Unsere Geschäftskunden haben das Recht, sich von Kundeninformationen abzumelden, es sei denn, es stehen Aspekte dagegen (wie z. B. Informationen über neue Preislisten oder Bekanntgabe von Preisanpassungen).

Automatisch erfasste Daten

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hoster (World4you) automatisch technische Informationen protokolliert: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

Die IP-Adresse wird gekürzt bzw. anonymisiert, sodass ein Personenbezug nicht mehr möglich ist. Diese Daten dienen ausschließlich zur Sicherstellung von Stabilität, Sicherheit und Optimierung der Website.

Bonitätsprüfung, Identitätsnachweis und Adressüberprüfung

Wir sind  nach Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO berechtigt, zur Prüfung der Identität, der Anschrift oder auch der Bonität des Kunden entsprechende Nachweise oder auch entsprechende Anzahlungen zu verlangen. Bei nachweislich und/oder vorsätzlich schuldhaft unrichtig erteilten Angaben oder Unterbleiben der Bekanntgabe von Änderungen (z.B. Bonität) haftet der Kunde gegenüber uns für den daraus resultierenden Schaden. Wir sind auch wiederholt berechtigt, die Angaben des Kunden und dessen Kreditwürdigkeit bzw. Bonität durch Einholung von Auskünften dazu befugter Organisationen (Kreditschutzverbände, Banken etc.) zu überprüfen.

Cookies

Unsere Website verwendet sog. Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Identität.

Wir verwenden Cookies ausschließlich dazu, um Ihre Datenschutz-Einstellungen für unsere Website zu speichern (Zustimmung zur Anzeige von Videos und interaktiven Karten). Zu diesem Zweck setzen wir Permanent Cookies ein. Darüber hinaus verwendet unsere Website keinerlei Cookies.

Analyse-Tools

Matomo

Die Reichweite unserer Webseite messen wir mit Matomo, einem Open-Source-Tool, das wir auf unserem eigenen Server betreiben.
Dabei wird ggf. ein Cookie auf dem Endgerät des Nutzers gesetzt, über das die Aktivitäten nachverfolgt und beispielsweise wiederkehrende Besuche erkannt werden können. Die IP-Adresse des Nutzers wird automatisch gekürzt, damit ist ein Rückschluss auf einzelne Personen nicht mehr möglich. Ausgewertet werden unter anderem der ungefähre geografische Standort, Endgerät, Bildschirmauflösung, Browser sowie besuchte Seiten einschließlich der Verweildauer.
Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Matomo verarbeitet werden, erfahren Sie in der Privacy Policy auf matomo.org/privacy-policy/.

Sie können die Analyse Ihrer Daten durch eine Opt-Out Funktion deaktivieren. Soweit wir eine Einwilligung des Nutzers einholen, erfolgt die Verarbeitung von Daten auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a) DSGVO. Im Übrigen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Optimierung unserer Webseite, der Verbesserung unserer Angebote und dem Online-Marketing.

Eingebundene Inhalte

Unsere Website kann externe Inhalte wie Google Maps oder YouTube-Videos einbinden. Damit diese angezeigt werden können, ist die Übermittlung Ihrer IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter erforderlich. Weitere Verarbeitung dieser Daten liegt nicht in unserem Einfluss.

Newsletter

Der Versand der Newsletter erfolgt mittels „InxMail“, einer Newsletter-Versandplattform von InxMail GmbH, Wentzingerstr. 17, D-79106 Freiburg/GERMANY (www.inxmail.de).
Die E-Mail-Adressen unserer Newsletter-Empfänger*innen, als auch deren weitere, im Rahmen dieser Hinweise beschriebenen Daten, werden auf den Servern von InxMail in Deutschland gespeichert. InxMail verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Des Weiteren kann InxMail nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z. B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen. InxMail nutzt die Daten unserer Newsletter-Empfänger*innen jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.
Wir vertrauen auf die Zuverlässigkeit und die IT- sowie Datensicherheit (www.inxmail.de/datenschutz) von InxMail.

Double-Opt-In und Protokollierung
Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse.

Statistische Erhebung und Analysen
Im Rahmen des Aufrufs des Newsletters werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletter-Empfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch nicht unser Bestrebeneinzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden

Newsletter-Tracking
Unsere Newsletter enthalten sogenannte Zählpixel (Web-Bugs), anhand derer wir erkennen können, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde und welchen Links in der E-Mail von dem personalisierten Empfänger gefolgt wurde. Diese Daten werden von uns gespeichert, damit wir unsere Newsletter optimal auf die Wünsche und Interessen unserer Abonnenten ausrichten können. Demnach werden die somit erhobenen Daten genutzt, um personalisierte Newsletter an den jeweiligen Empfänger zu versenden. Um Ihre diesbezügliche Einwilligung bitten wir Sie an gegebener Stelle wie folgt: „Einwilligung zum Newsletter laut DSGVO.“ Mit dem Widerrufen der Einwilligung zum Erhalt des Newsletters, wird auch die Einwilligung zum vorgenannten Tracking widerrufen

E-Mail-Werbung nach §174 TGK 2021 (früher § 107Abs. 3 TKG)

Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dies nicht abgelehnt haben, insbesondere durch Eintragung in die Liste gemäß § 7 Abs. 2 ECG, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage des Telekommunikationsgesetzes Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden.

Sie können diese Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit problemlos und kostenfrei durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail ablehnen.

Kontakt und Bewerbungen

Wenn Sie uns kontaktieren oder sich bewerben, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zum Zweck der Kommunikation bzw. Abwicklung des Bewerbungsprozesses. Eine Weitergabe erfolgt nur an intern zuständige Stellen. Nach Abschluss werden die Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben gelöscht, es sei denn, Sie stimmen einer längeren Aufbewahrung ausdrücklich zu.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben folgende Rechte:

• gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
– die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
– die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
– wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
– Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Datenschutzverantwortlicher

Reindl Gesellschaft m.b.H
Gewerbepark 6
4762 St. Willibald
Österreich

Tel.: +43 7762 2841-0
Fax: +43 7762 3400
Email: office@reindl.at

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Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

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